LUGAS APARTMAN MISKOLCTAPOLCA HÁZIREND

Kedves vendégeink!

Annak érdekében, hogy a szálláshelyünkön töltött idő kellemes, a pihenésük pedig zavartalan legyen, kérjük ismerkedjenek meg házirendünkkel.

A szállás igénybevételével Önök elismerik, és elfogadják annak házirendjét, valamint kötelezettséget vállalnak az abban foglaltak betartására, és felelősséget vállalnak a házirend be nem tartása miatt okozott károkért. A házirend betartása az apartmanban tartózkodó minden személy számára kötelező, a házirend bármilyen nemű megsértése azonnali távozási kötelezettséget von maga után.

0-24 órás telefonügyelet: Kis Csaba +36-70-3-600-900

Szállásfoglalás

A szállásfoglalás lehetséges a www.booking.com és a www.szallas.hu weboldalakon keresztül, valamint közvetlenül telefonon vagy e-mailben is.

Bejelentkezés / Kijelentkezés

A szálláshely az érkezés napján 10:00 órától az elutazás napján délelőtt 14:00 óráig áll rendelkezésre.

Külön díjazás esetében lehetőség van a szállás korábbi időpontban való elfoglalásához, illetve a távozás napján történő későbbi kijelentkezéshez. Azonban mindkét esetben előzetes egyeztetésre van szükség.

A szállás elfoglalásakor a vendég köteles bemutatnia személyi okmányát annak érdekében, hogy a szállásadó el tudja végezni a kötelező adatszolgáltatást a VIZA és az NTAK felé.

Amennyiben úgy döntenek, hogy az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.

Távozáskor kérjük a kapott kulcsokat hiánytalanul visszaadni szíveskedjenek! Elég a Lugas 1 apartmannál lévő postaládába bedobni.

Transzferszolgáltatás igényelhető, előre egyeztetett időpontban és helyszínen.

Fizetés

A szállásdíj és az idegenforgalmi adó megfizetése érkezéskor vagy előtte történik. A szálláshelyen a következő fizetési módok állnak rendelkezésre: (pl. készpénz, kártyás fizetés, utalás, SZÉP kártyás fizetés, szépkártya esetében kérem a tranzakciót 2-3 nappal érkezés előtt elindítani.)

Szobák / Berendezési tárgyak használata

Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve – például törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. – a házból kivinni tilos!

Az érkezéskor és induláskor az apartmanokat megtekintjük. Az esetleges károk okozása esetén, a károkat a vendéggel a helyszínen rendezzük.

Amennyiben bármilyen meghibásodást észlel, kérjük azonnal jelezze felénk a lent megadott elérhetőségen. Utólagos reklamációt sajnos nem áll módunkban elfogadni.

Étkezés

A szálláshely jól felszerelt konyhával rendelkezik, ahol lehetőség van egyszerű, gyors ételek elkészítésére. Kérjük, hogy a mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat.

Takarítás / Szemétkezelés

Az ár tartalmazza a takarítást, ágyneműket, törölközőket: 7 napnál hosszabb tartózkodás esetén lehetőség van ágynemű/törölköző cseréjét, illetve takarítást kérni.

A háztartási szemét gyűjtése a kijelölt szemetesekben történik szelektíven. A szemetet hetente ürítik. Kérjük a szemetet ne hagyják a folyósokon, ajtók mögött, vagy a közösségi tereken.

Tűzvédelem / Dohányzás

A szálláshelyen / apartmanban dohányozni szigorúan tilos! A dohányzás az udvaron a kijelölt helyen történhet. Ez minden alternatív dohánytermékre vonatkozik.

Tüzet rakni kizárólag a dézsa kályha melegítésére, kijelölt farakásból, szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet. Tűz esetén a kijelölt helyen található poroltó készülékkel azonnal kezdje az oltást és hívja a tűzoltókat a 105-ös számon, majd azt követően értesítse a szállásadót is.

Szolgáltatások

Parkolás: A vendégek részére a parkolás az épület előtt ingyenes. 2 autó számára van hely, a parkoló nyitott, de kamerával megfigyelt.

Wi-Fi: A szálláshelyen a Wi-Fi használat ingyenes, a jelszó: brassoi50

Háziállat: Kisállat behozatalára nincsen lehetőség.

Wellness: A szálláshely rendelkezik wellness részleggel (dézsafürdő és jakuzzi). A dézsafürdőt a vendég fűti fel fával – nyáron 4-6 óra, télen 8-10 óra a felfűtési idő. A jakuzzi elektromos és megfelelő védelemmel van ellátva. Használatuk csak előzetes bejelentés alapján lehetséges, legkésőbb érkezés előtt néhány nappal. A dézsa 6 férőhelyes, a jakuzzi 4 férőhelyes. Időjárástól függetlenül használhatók, amennyiben előre jelezve van az igény.

Extra felszerelések: Kérésre rendelkezésre áll babaágy, etetőszék, babakád, WC szűkítő stb.

Multimédia: Minden apartmanban okostévé található HDMI bemenettel, valamint 1 db projektor, amelyen keresztül streaming szolgáltatások is elérhetők.

Egyéb

Csendrendelet: A vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása érdekében 22.00 – 08.00 óra között tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hallgatni.

Elvesztett értékek: A szobában felejtett értékeket 3 hónapig áll módunkban megőrizni, s amennyiben a vendég kéri, elpostázzuk a megadott címre.

Felelősség: A szállásadó nem vállal felelősséget, és kártérítést nem áll módjában fizetni:

• természeti csapásokból eredő károkért (pl. jégeső, villámcsapás),
• a közüzemi szolgáltatók hálózati meghibásodásából eredő kellemetlenségekért vagy károkért,
• az esetleges balesetekért, személyi sérülésekért, vagyoni károkért.

A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a szállásról azonnal eltávolítja.

Gyakori kérdések: Weboldalunkon a GYIK menüpont alatt találhatók válaszok a leggyakoribb kérdésekre.

Helyi látnivalók és programok: A környék látnivalóiról, programlehetőségekről bővebben a weboldalunk „Programok” menüpontjában olvashat.

Kis Csaba +3670/3-600-900 Lugas Apartman

Jó pihenést, kellemes időtöltést kívánunk!

3529 Miskolc Brassói utca 50 Telefon: +3670-3-600-900 Email: [email protected]

Web: https://lugasapartman.hu Lugas Apartman 3529 Miskolctapolca Brassói utca 50.