LUGAS APARTMAN MISKOLCTAPOLCA HÁZIREND
Kedves vendégeink!
Annak érdekében, hogy a szálláshelyünkön töltött idő kellemes, a pihenésük pedig zavartalan legyen, kérjük ismerkedjenek meg házirendünkkel.
A szállás igénybevételével Önök elismerik, és elfogadják annak házirendjét, valamint kötelezettséget vállalnak az abban foglaltak betartására, és felelősséget vállalnak a házirend be nem tartása miatt okozott károkért. A házirend betartása az apartmanban tartózkodó minden személy számára kötelező, a házirend bármilyen nemű megsértése azonnali távozási kötelezettséget von maga után.
0-24 órás telefonügyelet: Kis Csaba +36-70-3-600-900
Szállásfoglalás
A szállásfoglalás lehetséges a www.booking.com és a www.szallas.hu weboldalakon keresztül, valamint közvetlenül telefonon vagy e-mailben is.
Bejelentkezés / Kijelentkezés
A szálláshely az érkezés napján 10:00 órától az elutazás napján délelőtt 14:00 óráig áll rendelkezésre.
Külön díjazás esetében lehetőség van a szállás korábbi időpontban való elfoglalásához, illetve a távozás napján történő későbbi kijelentkezéshez. Azonban mindkét esetben előzetes egyeztetésre van szükség.
A szállás elfoglalásakor a vendég köteles bemutatnia személyi okmányát annak érdekében, hogy a szállásadó el tudja végezni a kötelező adatszolgáltatást a VIZA és az NTAK felé.
Amennyiben úgy döntenek, hogy az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.
Távozáskor kérjük a kapott kulcsokat hiánytalanul visszaadni szíveskedjenek! Elég a Lugas 1 apartmannál lévő postaládába bedobni.
Transzferszolgáltatás igényelhető, előre egyeztetett időpontban és helyszínen.
Fizetés
A szállásdíj és az idegenforgalmi adó megfizetése érkezéskor vagy előtte történik. A szálláshelyen a következő fizetési módok állnak rendelkezésre: (pl. készpénz, kártyás fizetés, utalás, SZÉP kártyás fizetés, szépkártya esetében kérem a tranzakciót 2-3 nappal érkezés előtt elindítani.)
Szobák / Berendezési tárgyak használata
Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve – például törölközőket, plédeket, ágyneműt stb. – a házból kivinni tilos!
Az érkezéskor és induláskor az apartmanokat megtekintjük. Az esetleges károk okozása esetén, a károkat a vendéggel a helyszínen rendezzük.
Amennyiben bármilyen meghibásodást észlel, kérjük azonnal jelezze felénk a lent megadott elérhetőségen. Utólagos reklamációt sajnos nem áll módunkban elfogadni.
Étkezés
A szálláshely jól felszerelt konyhával rendelkezik, ahol lehetőség van egyszerű, gyors ételek elkészítésére. Kérjük, hogy a mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat.
Takarítás / Szemétkezelés
Az ár tartalmazza a takarítást, ágyneműket, törölközőket: 7 napnál hosszabb tartózkodás esetén lehetőség van ágynemű/törölköző cseréjét, illetve takarítást kérni.
A háztartási szemét gyűjtése a kijelölt szemetesekben történik szelektíven. A szemetet hetente ürítik. Kérjük a szemetet ne hagyják a folyósokon, ajtók mögött, vagy a közösségi tereken.
Tűzvédelem / Dohányzás
A szálláshelyen / apartmanban dohányozni szigorúan tilos! A dohányzás az udvaron a kijelölt helyen történhet. Ez minden alternatív dohánytermékre vonatkozik.
Tüzet rakni kizárólag a dézsa kályha melegítésére, kijelölt farakásból, szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet. Tűz esetén a kijelölt helyen található poroltó készülékkel azonnal kezdje az oltást és hívja a tűzoltókat a 105-ös számon, majd azt követően értesítse a szállásadót is.
Szolgáltatások
Parkolás: A vendégek részére a parkolás az épület előtt ingyenes. 2 autó számára van hely, a parkoló nyitott, de kamerával megfigyelt.
Wi-Fi: A szálláshelyen a Wi-Fi használat ingyenes, a jelszó: brassoi50
Háziállat: Kisállat behozatalára nincsen lehetőség.
Wellness: A szálláshely rendelkezik wellness részleggel (dézsafürdő és jakuzzi). A dézsafürdőt a vendég fűti fel fával – nyáron 4-6 óra, télen 8-10 óra a felfűtési idő. A jakuzzi elektromos és megfelelő védelemmel van ellátva. Használatuk csak előzetes bejelentés alapján lehetséges, legkésőbb érkezés előtt néhány nappal. A dézsa 6 férőhelyes, a jakuzzi 4 férőhelyes. Időjárástól függetlenül használhatók, amennyiben előre jelezve van az igény.
Extra felszerelések: Kérésre rendelkezésre áll babaágy, etetőszék, babakád, WC szűkítő stb.
Multimédia: Minden apartmanban okostévé található HDMI bemenettel, valamint 1 db projektor, amelyen keresztül streaming szolgáltatások is elérhetők.
Egyéb
Csendrendelet: A vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása érdekében 22.00 – 08.00 óra között tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hallgatni.
Elvesztett értékek: A szobában felejtett értékeket 3 hónapig áll módunkban megőrizni, s amennyiben a vendég kéri, elpostázzuk a megadott címre.
Felelősség: A szállásadó nem vállal felelősséget, és kártérítést nem áll módjában fizetni:
- természeti csapásokból eredő károkért (pl. jégeső, villámcsapás),
- a közüzemi szolgáltatók hálózati meghibásodásából eredő kellemetlenségekért vagy károkért,
- az esetleges balesetekért, személyi sérülésekért, vagyoni károkért.
A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a szállásról azonnal eltávolítja.
Gyakori kérdések: Weboldalunkon a GYIK menüpont alatt találhatók válaszok a leggyakoribb kérdésekre.
Helyi látnivalók és programok: A környék látnivalóiról, programlehetőségekről bővebben a weboldalunk „Programok” menüpontjában olvashat.
Kis Csaba +3670/3-600-900 Lugas Apartman
Jó pihenést, kellemes időtöltést kívánunk!
3529 Miskolc Brassói utca 50 Telefon: +3670-3-600-900 Email: [email protected]
Web: https://lugasapartman.hu Lugas Apartman 3529 Miskolctapolca Brassói utca 50.